Användarvillkor

Senast uppdaterad: 30 maj 2026

Dessa villkor reglerar din användning av Hugin Vectura. Genom att använda plattformen accepterar du dessa villkor i sin helhet.

1. Tjänstebeskrivning

Hugin Vectura är en AI-driven logistikplattform som erbjuder tjänster för godstransport, ruttoptimering och transportförmedling. Plattformen kopplar samman avsändare (shippers), transportörer (carriers), förmedlare (brokers) och förare (drivers) för effektiv logistik.

Tjänsten inkluderar bland annat:

Transportuppdrag och matchning

AI-driven ruttplanering

Returfrakter (backhaul)

Realtidsspårning av leveranser

Digital fakturering och betalning

Agentbaserad förmedling

2. Registrering och konto

För att använda plattformens tjänster krävs ett registrerat konto. Vid registrering förbinder du dig att:

Ange korrekta och fullständiga uppgifter om dig och/eller ditt företag
Hålla dina kontouppgifter uppdaterade
Skydda ditt lösenord och inte dela inloggningsuppgifter med obehöriga
Omedelbart meddela oss vid obehörig åtkomst till ditt konto
Företagskonton kräver giltig svensk organisationsnummer och F-skattsedel

Obs: Vi förbehåller oss rätten att verifiera företagsinformation och kan stänga av konton som inte uppfyller våra krav.

3. Användning av tjänsten

Du förbinder dig att använda Hugin Vectura i enlighet med gällande lagar och dessa villkor. Det är inte tillåtet att:

Använda plattformen för olagliga transporter eller aktiviteter

Manipulera prissättning, auktioner eller matchningsalgoritmer

Registrera falska uppdrag eller erbjudanden

Försöka kringgå plattformens säkerhetssystem

Dela eller sälja åtkomst till ditt konto

Använda automatiserade verktyg för att extrahera data (scraping)

4. Betalning och priser

Betalningar för transporttjänster hanteras genom plattformen. Priserna baseras på uppdragets specifikationer och sätts enligt gällande prislista eller individuella avtal.

Betalningsförmedling

Alla betalningar behandlas säkert via Stripe. Hugin Vectura hanterar aldrig dina kortuppgifter direkt.

Fakturering

Fakturor genereras automatiskt och skickas per e-post. Betalningsvillkor är 30 dagar netto om inget annat avtalats.

Plattformsavgift

Hugin Vectura tar ut en förmedlingsavgift på godkända transaktioner. Avgiften specificeras tydligt innan du godkänner.

Tvister

Vid tvister om leveranser eller betalningar, kontakta vår kundtjänst. Vi eftersträvar lösning inom 14 arbetsdagar.

5. Ansvarsbegränsning

Hugin Vectura tillhandahåller en digital plattform för att koppla samman parter inom logistik. Vi är inte transportör och ansvarar inte för de fysiska transporterna.

Plattformsansvar: Vi ansvarar för att plattformen fungerar tillförlitligt och att data hanteras korrekt. Vid tekniska problem som orsakar ekonomisk skada begränsas vårt ansvar till de avgifter du betalat under de senaste 12 månaderna.

Transportansvar: Ansvar för gods under transport ligger hos den utförande transportören i enlighet med gällande fraktlagstiftning och eventuella tilläggsförsäkringar.

AI-rekommendationer: Rutter, priser och matchningar som föreslås av vår AI är rekommendationer. Det slutgiltiga beslutet ligger alltid hos användaren.

6. Ändringar av villkoren

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa villkor. Vid väsentliga ändringar kommer vi att:

Meddela dig via e-post minst 30 dagar innan ändringen träder i kraft
Visa ett tydligt meddelande i plattformen vid inloggning
Publicera de uppdaterade villkoren på denna sida med nytt datum

Genom att fortsätta använda tjänsten efter att ändringar trätt i kraft anses du ha accepterat de nya villkoren. Om du inte accepterar ändringarna har du rätt att avsluta ditt konto.

7. Tillämplig lag och tvistlösning

Dessa villkor lyder under svensk lag. Tvister som uppstår i anledning av dessa villkor ska i första hand lösas genom förhandling mellan parterna.

Om parterna inte kan nå en överenskommelse ska tvisten avgöras av svensk allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.

För konsumenter gäller alltid Allmänna reklamationsnämndens (ARN) tvistlösningsförfarande som alternativ.

8. Kontakt

Har du frågor om dessa villkor? Kontakta oss:

E-post: info@huginvectura.se

Företag: Altiorum Intelligence AB

Adress: Sverige

Integritetspolicy →Cookiepolicy →

Tillbaka